BOTEGA ADO, SILVA A, DE OLIVEIRA GUEDESAJDO. Ouvidoria e Serviço de Informação ao Cidadão como instrumentos de transparência institucional. Rev. Ci. Inov. [Internet]. 12º de março de 2020 [citado 6º de janeiro de 2025];5(1). Disponível em: https://periodicos.iffarroupilha.edu.br/index.php/cienciainovacao/article/view/246