BOTEGA, ALINE DE OLIVEIRA, ANDREA SILVA, e ANTÓNIO JOSÉ DE OLIVEIRA DE OLIVEIRA GUEDES. “Ouvidoria E Serviço De Informação Ao Cidadão Como Instrumentos De Transparência Institucional”. Revista de Ciência e Inovação 5, no. 1 (março 12, 2020). Acessado outubro 16, 2025. https://periodicos.iffarroupilha.edu.br/index.php/cienciainovacao/article/view/246.