CruzF. C. da, AndradeD. L. de, SzastC. C., AndrioliB., e DiasS. L. A., “Melhoria da produtividade através da análise dos processos das áreas de Marketing e de Gestão de Pessoas”, Rev. Ci. Inov., vol. 2, nº 1, p. 71-84, jul. 2017.