BOTEGA, A.D.O., SILVA, A. e DE OLIVEIRA GUEDES, A.J.D.O. 2020. Ouvidoria e Serviço de Informação ao Cidadão como instrumentos de transparência institucional. Revista de Ciência e Inovação. 5, 1 (mar. 2020). DOI:https://doi.org/10.26669/2448-4091246.